網路書店博客來自從與7-Eleven合作後,可說是消費者的一大幅音。利用7-Eleven遍佈全省的通路優勢,搭配現場取貨後付款的機制,有效免除對網路購物心存障礙,擔心信用卡帳號密碼遭竊者之恐懼;雖不像實體書店能體驗實際翻書的快感,也不像雅馬遜強大到提供某些書籍的試讀功能,但線上找書的便利性以及價格折扣,仍吸引著許多顧客。
本來這種集團企業下的合作模式相當良好,不過在博客來開始賣雜誌之後,就形成下面所述的情況...
一本經濟學人2008年全球大趨勢特刊,躺在7-Eleven的雜誌區要價360元,但透過博客來購買7-Eleven取貨,可享九五折而只要342元。同一件商品,同一地方取貨,卻會有如此價格差異,實在有趣。試問,以後誰會在7-Eleven現買雜誌呢?
當然,上述問題並非嚴重之事。雜誌的購買,通常是受到當期內容所吸引,順手便帶去結帳的衝動性購買,加上雜誌時效性比一般書籍強,一般消費者不見得願意多等那兩三天。至於那當天購買的溢價,就當它是時間的價值吧...